【2025年最新版】中小企業向け営業代行会社の選び方を徹底解説！

2025年3月19日2025年3月31日

「営業に時間を割けず、売上が伸び悩んでいませんか？」

中小企業にとって営業代行は、リード獲得から成約までを効率化し、コストを抑えながら成果を上げる強力な手段です。本記事では、2025年最新版の営業代行会社の選び方を徹底解説。自社に最適な営業代行を見つけ、売上アップを実現するためのポイントを詳しくご紹介します！

1. 営業代行とは？中小企業が知っておくべき基礎知識

営業代行の定義と基本概要

営業代行とは、企業が営業活動を外部の専門業者に委託するサービスのことを指します。営業代行会社は、新規顧客の開拓、アポイント獲得、商談の代行、既存顧客のフォローアップなど、幅広い営業活動を支援します。

中小企業にとって営業代行の魅力は、限られたリソースを最大限活用できる点にあります。 自社で営業チームを持つには、人材の採用や教育、営業戦略の立案、マーケティング施策など、多くのリソースとコストがかかります。しかし、営業代行を利用すれば、専門知識を持つ営業のプロフェッショナルに依頼し、効率的に営業活動を展開することが可能です。

営業代行の主なサービス内容

営業代行会社が提供するサービスには、以下のようなものがあります。

1. 新規顧客の開拓

営業代行の最も重要な役割の一つが、新規顧客の開拓です。ターゲットリストの作成からアプローチまでを行い、効率的に見込み顧客を獲得します。

ターゲットリスト作成：業界や事業内容に応じたリストの作成
リード獲得：テレアポ、メールマーケティング、DM送付など

2. アポイントメントの獲得

営業代行会社は、企業の営業担当者が商談を行えるように、見込み顧客とのアポイントメントを設定します。

テレアポ：ターゲット企業へ電話営業を行い、アポイントを獲得
メールアプローチ：商談のきっかけを作るためのメール施策
フォーム営業：Webサイトからの問い合わせを増やす施策

3. 商談の代行・クロージング

営業のプロが、見込み顧客と直接商談を行い、契約獲得を目指します。

訪問営業（フィールドセールス）：対面での商談
オンライン商談（インサイドセールス）：ZoomやGoogle Meetを活用した営業活動
クロージング：契約締結に向けた交渉

4. 既存顧客のフォローアップ

営業代行は、新規開拓だけでなく、既存顧客のフォローアップも行います。

定期フォロー：電話やメールを活用し、関係性を維持
追加提案：アップセル・クロスセルの提案

5. マーケティング支援

営業代行は、営業活動だけでなく、マーケティング支援も可能です。

市場調査・競合分析
リード獲得施策の立案
営業ツールの作成（提案資料、トークスクリプトなど）

営業代行を利用する中小企業が増えている理由

1. 営業リソースの不足

中小企業では、営業専任の担当者が不足しているケースが多く、新規開拓やアポイント獲得が難しい状況にあります。営業代行を活用すれば、専門スキルを持つ営業担当者を即座に確保でき、短期間で営業活動を強化できます。

2. 営業ノウハウの不足

営業戦略の立案やアプローチ手法の最適化には、豊富な経験と知識が必要です。営業代行会社は、多くの業界での営業実績を持ち、それぞれの業種に適した営業手法を提供できます。

3. 固定費の削減とコストパフォーマンスの向上

営業代行の導入により、自社で営業チームを抱えるよりも費用を抑えることが可能です。特に、成果報酬型の営業代行を選べば、契約が成立した場合のみ費用が発生するため、リスクを最小限に抑えられます。

営業代行と営業派遣の違い

営業代行と似たサービスとして、「営業派遣」があります。違いは以下の通りです。

項目	営業代行	営業派遣
業務内容	アポイント獲得、商談、クロージングまで対応	企業の指示に従い営業業務を行う
料金体系	固定報酬型 or 成果報酬型	時間単位・日数単位での契約
特徴	目標達成に向けた営業活動をトータルサポート	指示に基づく業務遂行
適した企業	営業リソースが不足している企業	一時的に営業人員が必要な企業

営業代行は、結果にコミットし、売上向上を目指す企業向けです。一方、営業派遣は、企業内での業務遂行が求められるケースに適しています。

2. 中小企業が営業代行を利用するメリットとデメリット

営業代行は、多くの中小企業にとって営業課題を解決する強力な手段となります。しかし、利用する際にはメリットとデメリットの両方を理解し、自社に適した営業代行会社を選ぶことが重要です。

2.1 営業代行を利用するメリット

1. 営業リソースの確保と柔軟な対応が可能

中小企業では、営業担当者の数が限られていることが多く、営業活動が十分に行えないことがあります。 営業代行を活用することで、自社で営業人材を採用することなく、必要なタイミングでプロフェッショナルな営業リソースを確保できます。

新規営業の強化：短期間で新規顧客を獲得するためのアプローチが可能
繁忙期や新規事業の立ち上げにも対応：必要な期間だけ営業活動を強化

2. 営業コストの削減と費用対効果の向上

自社で営業チームを構築するには、採用、教育、管理、給与などのコストが発生します。営業代行を活用すれば、これらの固定費を抑えつつ、営業活動を展開することが可能です。

固定報酬型のプラン：月額料金で営業活動を依頼できる
成果報酬型のプラン：アポイントや契約が成立した際のみ費用が発生するため、無駄なコストを削減

3. 営業の専門知識とノウハウを活用できる

営業代行会社には、営業のプロフェッショナルが在籍しており、業界ごとに最適な営業手法を実施します。

ターゲットリストの作成：狙うべき顧客層を明確化
営業手法の最適化：テレアポ、インサイドセールス、フィールドセールスなどの適切な組み合わせ
提案力の向上：競争力のある営業トークや資料作成の支援

4. 短期間で成果を期待できる

営業代行会社は、実績豊富な営業チームを持っているため、即座に営業活動を開始できます。自社で人材を採用・教育する時間を削減し、最短で成果を出すことが可能です。

営業プロセスをスムーズに構築
短期間でのリード獲得や商談成立を目指せる

5. 営業活動の可視化と改善が可能

営業代行会社では、営業活動の進捗状況や結果を定期的にレポートします。これにより、どの営業手法が効果的かを分析し、戦略の最適化が可能になります。

商談の成約率やリード獲得数を数値化
課題を明確にし、次のアクションに活かす

2.2 営業代行を利用するデメリット

1. 社内に営業ノウハウが蓄積されにくい

営業活動を完全に外部委託すると、社内に営業ノウハウが蓄積されにくくなるリスクがあります。

社内での営業スキル向上が難しくなる
長期的に営業チームを育成したい場合には向かない

2. 自社の文化や方針と合わない可能性がある

営業代行会社は多くの企業に対応していますが、自社のビジネスモデルや企業文化を十分に理解していない場合、顧客への対応に違和感が生じることがあります。

営業トークや提案内容が自社の方針と異なる可能性
顧客対応の質が自社の期待と異なる場合がある

3. コミュニケーションが課題になる場合がある

営業代行会社と密に連携を取らないと、情報共有の不足や戦略のズレが発生する可能性があります。

商材やターゲットに関する情報の伝達不足
顧客対応の細かなニュアンスが伝わりにくい

4. 営業代行会社の選び方によっては成果が出ないことも

営業代行会社には得意な業界や営業手法が異なるため、自社の事業に合わない会社を選ぶと、期待した成果が得られない場合があります。

BtoB向けの営業代行とBtoC向けの営業代行の違いを理解する
事前に実績や対応業種を確認することが重要

5. 費用対効果が合わない場合がある

成果報酬型の営業代行でも、1件あたりのアポイント獲得単価が高くなりすぎることがあります。

契約前に料金体系を明確に確認する
費用対効果を見極めるためにテスト運用を実施する

3. 営業代行会社の主なサービス内容と対応業務

営業代行会社は、企業の営業活動を支援するために多様なサービスを提供しています。営業のプロフェッショナルが、企業の営業課題に合わせた最適な手法を活用し、成果を最大化するのが特徴です。

3.1 営業代行会社の主なサービス内容

営業代行会社が提供する主なサービスは以下の通りです。

1. 新規顧客の開拓

新しい顧客を獲得するための営業活動を代行します。特に、中小企業ではリソース不足のため、新規開拓が難しいケースが多いため、営業代行の活用が有効です。

ターゲットリストの作成：見込み顧客のリストアップ
市場調査・競合分析：どのターゲット層が適切かをリサーチ
アプローチ戦略の立案：業界や商材に適した営業手法を決定

2. アポイントメントの獲得（テレアポ・メール営業）

営業活動の最初のステップである商談機会を創出するためのアポイント取得を代行します。

テレアポ代行：専門の営業スタッフがターゲット企業へ電話をかけ、アポイントを獲得
メール営業：ターゲット企業に対して、メールマーケティングを実施し商談機会を増やす
フォーム営業：Webサイトなどを活用し、問い合わせを促進

3. 商談の代行・クロージング（インサイドセールス・フィールドセールス）

営業代行会社が、商談を行い、成約を目指します。

インサイドセールス（オンライン営業）：ZoomやGoogle Meetを活用し、リモートで商談を実施
フィールドセールス（訪問営業）：顧客のオフィスなどに訪問し、対面での商談を行う
クロージング：契約締結の交渉を担当

4. 既存顧客のフォローアップ

既存顧客との関係を維持し、継続的な取引や追加契約を促進します。

定期フォローアップ：既存顧客への定期連絡・ヒアリング
アップセル・クロスセル：追加サービスの提案・販売
カスタマーサクセス支援：顧客満足度向上の施策実施

5. 営業戦略の立案・マーケティング支援

営業活動をより効果的にするため、戦略設計からマーケティングまでサポートします。

市場リサーチ・競合分析
ターゲットリストの作成・精査
営業資料・提案書の作成

3.2 営業代行会社の対応業務

営業代行会社が対応する具体的な業務内容は、以下のように多岐にわたります。

1. 営業活動の実施

テレアポ（電話営業によるアポイント獲得）
メール営業（ターゲット企業へのメールアプローチ）
訪問営業（直接訪問しての営業活動）
オンライン営業（Zoomなどを活用したリモート商談）
クロージング支援（契約締結の交渉）

2. 営業リストの作成・精査

ターゲットリストの作成（業界や企業規模に応じた見込み客の選定）
リスト精査・更新（過去の営業リストの最適化）

3. 営業ツール・資料の作成

営業トークスクリプトの作成（テレアポや商談時のトーク内容を最適化）
提案資料・プレゼン資料の作成

4. 営業戦略・マーケティング施策の企画

市場調査・競合分析（どの市場にアプローチすべきかをリサーチ）
KPI設定・効果測定（営業活動の進捗管理）

5. 成約後のフォローアップ

既存顧客との関係構築（リピート契約の促進）
追加サービスの提案（アップセル・クロスセルの営業）

3.3 営業代行会社のサービス形態

営業代行会社のサービス形態には、以下のような種類があります。

1. 成果報酬型（完全成功報酬型）

営業活動の成果（アポ獲得や契約成立）に応じて報酬が発生する形態です。

メリット：成果が出た分だけ支払いなので、リスクを抑えられる
デメリット：1件あたりの報酬単価が高めに設定されることが多い

2. 固定報酬型（月額制）

月額の固定費を支払い、営業活動を委託する形態です。

メリット：営業活動の計画が立てやすい
デメリット：成果が出なくても費用が発生する

3. 複合型（固定報酬＋成果報酬）

基本料金＋成果報酬の組み合わせ。リスクと成果のバランスを取れる。

メリット：一定の固定費で営業活動を維持しつつ、成果報酬でモチベーションを高められる
デメリット：成果報酬型よりコストがかかる場合がある

4. 営業代行会社の料金体系と費用相場

営業代行を導入する際に最も重要なのが料金体系と費用相場です。営業代行会社によって料金の設定方法が異なるため、自社の営業課題や予算に合ったプランを選ぶことが重要です。

営業代行の料金体系には、**固定報酬型・成果報酬型・複合型（固定＋成果報酬）**の3つがあります。それぞれの特徴や相場、メリット・デメリットを解説します。

4.1 固定報酬型（月額制）

毎月決まった報酬を支払い、営業代行サービスを利用するプランです。営業活動の内容に応じて、一定の月額料金が発生します。

特徴

・毎月の費用が一定で予算管理しやすい
・営業活動のボリュームを事前に設定できる
・安定的な営業活動を継続できる

費用相場

固定報酬型の費用は、営業代行の対応範囲や稼働時間、担当する営業人数によって異なります。

サービス内容	費用相場（月額）
テレアポ（アポ取得のみ）	20万〜50万円
インサイドセールス（商談設定＋営業支援）	30万〜70万円
フィールドセールス（訪問営業＋クロージング）	50万〜100万円
フルサービス（リスト作成＋アポ取得＋商談代行）	80万〜150万円

メリット

・営業活動を継続しやすく、成果を積み上げられる
・長期的な営業戦略の実施が可能
・固定費のため、コスト管理がしやすい

デメリット

・成果が出なくても費用が発生するため、リスクが高い
・短期間で成果を求める場合には向かない

4.2 成果報酬型（完全成功報酬型）

営業の成果（アポイント獲得や契約成立）に応じて報酬を支払うプランです。営業活動に対する固定費は発生せず、結果が出た分だけ料金を支払うため、リスクを抑えやすいのが特徴です。

特徴

・成果に応じた支払いなので、リスクが低い
・無駄な営業コストを削減できる
・営業代行会社が成果を重視するため、成約率が高まる

費用相場

成果報酬型の費用は、営業の成果（アポイント取得・成約）に対して設定されます。

成果内容	費用相場（1件あたり）
アポイント獲得（テレアポ）	1万〜5万円
商談成立（インサイドセールス）	5万〜10万円
成約（フィールドセールス）	契約金額の10%〜30%

メリット

・成果が出た分だけ費用を支払うため、無駄なコストが発生しない
・営業活動の効率化が図れる
・短期間での売上向上が期待できる

デメリット

・1件あたりの単価が高いため、長期的に見るとコストが割高になる可能性がある
・成果が出るまでに時間がかかることがある
・営業代行会社によっては、質より量を重視する可能性がある

4.3 複合型（固定報酬＋成果報酬）

固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系です。月額固定費を支払いながら、成果に応じたインセンティブを加える仕組みで、営業代行会社のモチベーションを高めつつ、費用のコントロールがしやすいプランです。

特徴

・固定費＋成果報酬なので、費用と成果のバランスを取れる
・営業代行会社のモチベーションを維持しやすい
・安定的な営業活動を継続しつつ、成果を最大化できる

費用相場

サービス内容	費用相場
月額固定費	20万〜50万円
アポイント獲得	1万〜3万円/件
成約報酬	契約金額の5%〜20%

メリット

・固定費で営業活動を継続しつつ、成果報酬でモチベーションを向上できる
・長期的な営業戦略を実施しやすい
・営業代行会社と共に成長しながら営業活動を進められる

デメリット

・成果報酬分が上乗せされるため、コストが高くなる可能性がある
・固定報酬型と比べると、営業戦略の自由度が低くなることも

5. 中小企業向け営業代行会社の選び方：失敗しないためのポイント

営業代行を導入する際に、自社に最適な営業代行会社を選ぶことが成功のカギとなります。営業代行会社によって得意な業界や対応範囲が異なるため、適切な会社を選ばなければ、期待した成果を得られないこともあります。

ここでは、営業代行会社を選ぶ際に重要なポイントを解説します。

5.1 業種・業界の実績確認

営業代行会社には、それぞれ得意な業界や商材があります。 自社の業界に関する知識や実績が豊富な会社を選ぶことで、よりスムーズに営業活動を進めることができます。

確認すべきポイント

過去に同業界での営業代行実績があるか
BtoB向けなのか、BtoC向けなのか
取り扱い商材の特徴に対応できるか

具体的なチェック方法

公式サイトの導入事例を確認する
担当者に過去の実績を直接問い合わせる
実際の営業トークや手法を確認する

失敗事例

業界知識のない営業代行会社に依頼した結果、ターゲット層に響かない営業トークや提案を行い、期待した成果が出なかったケースがあります。

5.2 料金体系の透明性

営業代行会社の料金体系は、固定報酬型・成果報酬型・複合型の3つに分かれますが、どの費用がどの範囲の業務に対するものなのかを明確にすることが重要です。

確認すべきポイント

初期費用の有無と内訳を確認する
成果報酬型の場合、1件あたりの単価を明確にする
オプション費用が発生する条件を把握する

具体的なチェック方法

見積もりの詳細を確認する
契約前に追加費用の有無を質問する
他の営業代行会社と比較し、相場とズレがないか確認する

失敗事例

初期費用が格安だったため契約したが、追加オプションが多く、最終的に想定以上のコストがかかったケースがあります。

5.3 対応エリアとリモート対応の可否

営業代行会社によって、対応可能な地域や営業方法が異なります。特に、訪問営業が必要な場合は、営業代行会社の拠点が自社のエリアと合っているかを確認することが重要です。

確認すべきポイント

全国対応が可能か、特定地域のみ対応なのか
訪問営業（フィールドセールス）に対応しているか
オンライン商談（インサイドセールス）が可能か

具体的なチェック方法

営業代行会社の拠点を確認する
リモート対応の実績を問い合わせる
自社の営業スタイルに合った形態かどうかを見極める

失敗事例

地方企業が東京の営業代行会社に依頼したが、訪問営業に対応しておらず、ターゲット企業へのアプローチが不十分だったケースがあります。

5.4 スタッフの経験と教育体制

営業代行の成果は、担当する営業スタッフのスキルに大きく依存します。営業スタッフの経験値や教育体制が整っている会社を選ぶことが重要です。

確認すべきポイント

営業スタッフの経験年数やスキルレベル
業界に特化したトレーニングが行われているか
営業手法のアップデートが定期的に行われているか

具体的なチェック方法

営業スタッフの研修体制を確認する
担当者の営業経験を直接聞く
マニュアルや営業スクリプトの有無を確認する

失敗事例

経験の浅い営業スタッフが担当となり、営業トークの質が低く、アポイント獲得率が下がったケースがあります。

6. 2025年最新！中小企業向けおすすめ営業代行会社10選

中小企業が営業代行を検討する際、信頼性と実績を持つ企業を選ぶことが重要です。以下に、2025年最新の中小企業向けおすすめ営業代行会社10社をご紹介します。

6.1 株式会社ウィルオブ・ワーク

特徴：

東証プライム市場上場企業ウィルグループの子会社であり、20年以上の実績を持つ。
全国52拠点で営業活動を展開し、6.8万人の営業経験者を採用。
市場調査やターゲット選定などのマーケティング支援から、顧客フォローや契約更新などのカスタマーサクセス支援まで対応。

料金形態：要問い合わせ

導入企業：要問い合わせ

公式サイト

6.2 株式会社アイランド・ブレイン

特徴：

BtoB専門で、アポイント獲得に特化した完全成果報酬型の営業代行サービスを提供。
累計75,000件以上の実績を持ち、トークスクリプト作成費用やアプローチ先のリスト作成費用、月額固定費などが不要。

料金形態：完全成果報酬型（月額固定費なし）

料金プラン：1件につき16,500円（税別）

導入企業：2,500社

公式サイト

6.3 株式会社ambient（アンビエント）

特徴：

各業種のテレマーケティングを熟知した専属スタッフがテレアポを代行。
細かい情報を把握した企業リストに基づき、トークマニュアルを活用して効率的な営業活動を実施。

料金形態：コール課金型

料金プラン：初期費用0円～、テレアポ代行250円～/件（3コール）

公式サイト

6.4 株式会社セレブリックス

特徴：

創業から20年以上の営業支援ノウハウを蓄積した業界のパイオニア企業。
累計1,100社・12,000サービス以上の支援実績を持ち、営業プロセスをデータ分析し、属人化しない科学的な営業手法を提供。

料金形態：プロジェクト内容に応じた個別見積もり（基本的には月額固定報酬型）

公式サイト

6.5 株式会社エグゼクティブ

特徴：

アポイント獲得、商談実施（訪問/オンライン）、商談後のフォロー営業までを実施。
営業戦略や戦術の策定からPDCAサイクルまでを実行し、クライアントの営業活動を総合的に支援。

料金形態：固定報酬型

料金プラン：営業代行サービス基本料金：68万8,000円／月から（3ヵ月契約の場合）

公式サイト

10. よくある質問（FAQ）

営業代行を検討している中小企業の経営者から、よく寄せられる質問にお答えします。

営業代行と営業コンサルティングの違いは？

営業代行は、実際に営業活動を代行するサービスで、リード獲得、アポイント取得、商談、契約締結などの営業プロセスを実施します。営業活動そのものを代行するため、成果を求める企業に適しています。

営業コンサルティングは、営業戦略の設計や業務改善のアドバイスを提供するサービスです。営業の実務を行うのではなく、営業プロセスの最適化や、社内営業チームの育成をサポートします。

項目	営業代行	営業コンサルティング
目的	営業活動を代行し、成果を出す	営業戦略の策定・改善
提供内容	アポ取得、商談代行、成約支援	営業戦略の策定、営業スキル指導
企業の関与	営業業務を委託する	自社営業チームの成長が必要
成果	直接売上につながる	長期的な営業力向上

契約期間の目安はどれくらい？

営業代行会社の契約期間は、3カ月〜6カ月が一般的です。営業活動には一定の時間がかかるため、1カ月単位の短期契約では十分な成果を得られないことが多く、最低3カ月以上の契約が推奨されます。

契約期間	目的
1カ月	テストマーケティング、試験導入
3カ月	新規営業の基盤作り、PDCAの確立
6カ月	本格的な営業活動の定着
12カ月以上	長期的な営業戦略の構築

営業代行を利用する際のリスクは？

営業代行には多くのメリットがありますが、以下のようなリスクも考慮する必要があります。