SaaS営業代行はどの会社を選べば成功する?
SaaSビジネスの成長には、専門的な営業スキルと効率的なリード獲得が不可欠です。営業代行を活用すれば、成約率の向上やリソース最適化が可能に。本記事では、2025年最新版のおすすめSaaS営業代行会社5選と、失敗しない選び方のポイントを解説します!
第1章:SaaS営業代行とは?
SaaS営業代行
SaaS営業代行とは、SaaS企業が営業活動を外部の専門会社に委託する仕組みです。これにより、リード獲得や商談設定、契約締結などの営業プロセスを効率化し、自社のリソースを最適な形で活用できます。特に、インサイドセールスやフィールドセールスの分野での支援が一般的です。
なぜSaaS企業に営業代行が必要なのか?
SaaS業界では、サブスクリプションモデルが主流であり、新規顧客の獲得と継続的な契約維持がビジネスの成功を左右します。しかし、専門的な営業スキルが必要であり、社内で営業チームを構築するにはコストや時間がかかるため、営業代行の活用が有効です。
SaaS特有の営業課題
リード獲得の難しさ
SaaSサービスは無形商材のため、顧客に価値を伝えるのが難しく、リード獲得には適切なマーケティングと営業戦略が必要です。
継続契約の重要性
SaaSは単発の売上ではなく、継続契約による収益モデルが基本です。解約率(チャーンレート)を低く抑え、LTV(顧客生涯価値)を最大化することが求められます。
営業コストの最適化とスピード感の向上
営業代行を活用することで、短期間で専門スキルを持つ営業チームを構築し、リード獲得や商談機会を増やすことが可能になります。また、固定費を抑えつつ、成果報酬型など柔軟な料金体系を選択できる点もメリットです。
インサイドセールス・フィールドセールスの役割
インサイドセールス
- 電話・メール・オンラインミーティングを活用して見込み顧客と接触
- 商談機会の創出やリードナーチャリングを担当
フィールドセールス
- 顧客との対面商談やプレゼンテーションを実施
- 直接的な関係構築やクロージングを担当
SaaS営業代行を活用するメリット
- 専門知識の活用:SaaS業界に精通した営業プロが対応
- リソースの最適化:自社の営業チームの負担を軽減
- コスト効率の向上:短期間で成果を出しやすい
第2章:SaaS企業が営業代行を活用するメリットとデメリット
SaaS企業が営業代行を活用するメリット
専門的な営業ノウハウを活用できる
SaaS業界に特化した営業代行会社は、リード獲得からクロージングまでの最適な営業プロセスを熟知しています。特に、インサイドセールスやフィールドセールスの分野で豊富な経験を持ち、効果的な営業戦略を展開できます。
短期間で営業体制を構築できる
自社で営業チームを構築するには、人材採用や育成に時間がかかりますが、営業代行を活用すれば、即戦力の営業チームを短期間で確保できます。市場参入のスピードを重視するSaaS企業にとっては、大きなメリットです。
固定費を抑えて成果報酬型の契約も可能
営業代行には、固定報酬型・成果報酬型・ハイブリッド型の契約形態があり、自社の予算や目標に応じて最適なプランを選べます。特に成果報酬型なら、初期費用を抑えてリスクを最小限にできます。
自社の営業リソースを本来の業務に集中できる
SaaS企業では、プロダクト開発やカスタマーサクセスにリソースを割くことが重要です。営業代行を活用することで、社内の人材を本業に集中させながら、新規顧客の獲得を効率化できます。
SaaS企業が営業代行を活用するデメリット
商材理解が不十分だと成果が出にくい
SaaS商材は、機能や提供価値の説明が重要であり、営業代行会社が十分に理解できていないと、顧客に適切な提案ができず、成約率が低下する可能性があります。導入時には、丁寧な情報共有やトレーニングが必要です。
コミュニケーション不足による戦略のズレが生じる可能性
営業代行は外部パートナーのため、自社の営業戦略やターゲットとのズレが発生する可能性があります。定期的なミーティングや進捗確認を行い、情報共有を徹底することが成功の鍵となります。
成果報酬型の場合、質より量の営業になりやすい
成果報酬型の営業代行では、契約数を増やすことが最優先となるため、ターゲットに合わないアプローチが増えるリスクがあります。リードの質を重視する場合は、固定報酬型やハイブリッド型の契約も検討するとよいでしょう。
第3章:SaaS企業の営業代行の選び方|失敗しないポイント
SaaSの営業代行を成功させるには、適切な営業代行会社を選ぶことが重要です。ここでは、営業代行会社選びで失敗しないためのポイントを解説します。
実績が豊富な営業代行会社を選ぶ
SaaS業界の経験があるかを確認
SaaSの営業は、他業界とは異なり、サブスクリプションモデルの理解や、リードナーチャリングが必要です。そのため、過去にSaaS企業の営業代行実績がある会社を選びましょう。公式サイトや事例紹介ページを確認し、どのような企業を支援してきたかをチェックすることが重要です。
導入事例を参考にする
営業代行会社の実績を確認する際、類似した商材を扱ったことがあるかも判断基準になります。導入事例を見て、どのような成果を上げたのかを確認し、期待する成果とマッチしているか判断しましょう。
営業手法の確認
営業代行会社によって得意な営業手法が異なります。自社の営業フローと相性の良い手法を提供しているか確認しましょう。
テレアポ(アウトバウンド型営業)
見込み顧客リストをもとに電話でアプローチし、商談機会を創出する手法。新規リードの開拓に強いが、商材によってはアポイント獲得率が低くなることもあるため、慎重に検討する必要があります。
インサイドセールス
メール、SNS、オンライン商談を活用してリードを育成し、クロージングの確度を高める手法。SaaSの営業では特に重要視されており、マーケティングオートメーション(MA)との連携が強みの営業代行会社もあります。
フィールドセールス(訪問営業)
対面での提案が必要な商材では、フィールドセールスに強い営業代行会社を選ぶと効果的です。高単価なSaaS製品や、エンタープライズ向けの営業に適しています。
費用体系の明確化
営業代行の費用体系は、主に以下の3種類に分かれます。
固定報酬型
月額固定で営業代行サービスを提供。リード獲得の質を重視する企業向け。
成果報酬型
アポイント獲得や契約成立ごとに料金が発生。初期コストを抑えられるが、質よりも量を優先する営業になりやすい点に注意。
ハイブリッド型(固定+成果報酬)
固定報酬と成果報酬を組み合わせたプラン。バランスの取れた営業が可能で、リードの質と獲得数の両方を重視する企業に向いている。
自社の営業目標に応じて、適切な料金プランを選びましょう。
営業代行会社との連携体制
営業代行は外部委託のため、密な連携が成果に直結します。契約前に以下の点を確認しておきましょう。
定期ミーティングの頻度
営業活動の進捗確認や戦略の見直しを行うため、最低でも月1回の定期MTGを設定するのが望ましいです。週次MTGを導入している会社もあり、より緊密なコミュニケーションが可能になります。
フィードバックの仕組み
営業活動のデータ共有や改善施策の提案を積極的に行ってくれるかも重要なポイントです。商談内容の振り返りやターゲットリストの見直しを行い、PDCAを回せる体制を整えましょう。
営業データの所有権
リード情報や商談データの所有権がどちらにあるのかを確認しておくことも大切です。契約終了後にデータを自社で活用できるかどうかを事前に明確にしましょう。
SaaS営業代行を選ぶ際は、これらのポイントをしっかり押さえ、自社に最適なパートナーを見つけることが重要です。最適な営業代行会社の選定についてお悩みの方は、スペシャルワンまでご相談ください。
第4章:2025年最新!おすすめのSaaS営業代行会社5選
SaaS業界での営業支援を強化するために、特に実績のある営業代行会社を紹介します。各社の特徴や強みを把握し、自社に最適な営業パートナーを選定してください。
株式会社ネオキャリア
特徴
10,000社以上の取引実績を持ち、テレアポやインサイドセールスを活用した営業代行を提供。SaaS企業向けの営業支援に強みを持ち、新規リード獲得から商談設定まで対応可能。
強み
SaaS業界での豊富なノウハウを活かし、効率的な営業支援を実施。ターゲットリストの作成やトークスクリプトの最適化も可能。
料金
月額30万円〜(詳細は要問い合わせ)
セールスドライブ株式会社
特徴
成果報酬型の営業代行を提供し、IT・SaaS企業の新規顧客開拓を支援。データドリブンな営業アプローチを採用し、リード獲得から商談設定まで対応。
強み
独自のリード管理ツールを活用し、見込み度の高い顧客に優先的にアプローチ可能。無駄のない営業プロセスを構築できる。
料金
成果報酬型(1アポ3万円〜)
株式会社コムレイズ・インキュベート
特徴
営業戦略の立案から実行までを一貫して支援するインサイドセールス特化の営業代行会社。SaaSビジネスの特性を理解し、リードナーチャリングやテストマーケティングにも対応。
強み
商談創出の精度を高めるためのマーケティングオートメーションツールと連携し、データに基づいた営業活動が可能。
料金
月額40万円〜(詳細は要問い合わせ)
StockSun株式会社
特徴
「カリトルくん」という定額制営業代行サービスを提供し、フリーランス営業チームを活用した柔軟な営業支援を実施。特にスタートアップ企業の営業体制構築に強みを持つ。
強み
定額制の料金体系で、成果報酬型よりも安定した営業支援を受けられる。フリーランス営業チームを活用することで、多様な業界に対応可能。
料金
月額50万円〜(詳細は要問い合わせ)
合同会社ドリームアップ
特徴
「SakuSaku」という問い合わせフォーム営業特化サービスを提供。手動リスト作成によるターゲット精度の高さが特徴で、SaaS企業のリード獲得を支援。
強み
問い合わせフォーム営業に特化し、ターゲット企業への確実なアプローチが可能。リスト精査とテスト営業を組み合わせ、無駄のない営業活動を実現。
料金
初期費用+1件あたり5,000円〜
SaaS営業代行を選ぶ際には、自社の営業課題や目標に合った会社を選定することが重要です。各社の特徴や料金を比較し、最適な営業パートナーを見つけてください。
第5章:SaaS営業代行を導入する際の注意点
SaaS営業代行を成功させるためには、導入前の準備と適切な運用が重要です。ここでは、営業の質を確保し、効果を最大化するためのポイントを解説します。
営業の質を確保するためのマニュアル・スクリプトを準備
営業代行会社の担当者が自社の商材を深く理解し、的確な営業活動を行うためには、事前に詳細なマニュアルやトークスクリプトを用意することが重要です。
具体的な準備項目
- 商材の特徴や強みを整理(競合との差別化ポイントを明確にする)
- ターゲット顧客のペルソナを定義(業種、企業規模、課題などを明確に)
- トークスクリプトを作成し、ロールプレイングを実施(商談時の対応力を強化)
- FAQを用意し、よくある質問への回答を統一(一貫性のある営業対応を実現)
これにより、営業代行会社の担当者が質の高い提案を行いやすくなり、成約率の向上が期待できます。
KPI(商談数、成約率など)を明確に設定し、定期的に確認
営業代行を導入する際は、成果を測定するためのKPI(重要業績評価指標)を明確に設定し、進捗を定期的にチェックする必要があります。
設定すべきKPIの例
- 商談数(一定期間内に獲得すべきアポイント数)
- 成約率(商談からの成約割合)
- リード獲得単価(1件のリード獲得にかかるコスト)
- 営業サイクルの短縮度(問い合わせから成約までの期間)
定期的に営業代行会社と打ち合わせを行い、KPIの達成状況を確認することで、営業活動の改善点を見つけ、より効果的な施策を実施できます。
無料トライアルを活用し、営業代行会社のパフォーマンスを見極める
営業代行会社の実力や相性を判断するために、無料トライアルや短期間のテスト契約を活用するのも有効です。
無料トライアルでチェックすべきポイント
- ターゲットリストの精度(適切な企業へアプローチできているか)
- 商談の質(リードの温度感、成約に結びつくか)
- コミュニケーションの円滑さ(進捗報告の頻度やフィードバックの質)
第6章:SaaS営業代行に関するFAQ(よくある質問)
SaaS営業代行の導入を検討する際、多くの企業が抱く疑問をまとめました。ここでは、成果が出るまでの期間や費用相場、営業代行会社の選び方について解説します。
Q1. SaaSの営業代行を依頼するとどれくらいの期間で成果が出る?
→ 業界やターゲットによりますが、一般的に3ヶ月~6ヶ月で商談数が安定してきます。
成果が出るまでのステップ
- 初月~2ヶ月目:ターゲットリスト作成、営業スクリプト準備、トライアル営業
- 3ヶ月目~4ヶ月目:商談数の増加、営業の質の向上
- 5ヶ月目~6ヶ月目:成約率の安定化、継続的なリード獲得
特にSaaSビジネスでは、単なる商談数の増加だけでなく、リードの質や契約の継続率が重要になるため、短期間での即効性を求めるより、長期的な視点で運用することが成功のカギとなります。
Q2. SaaS営業代行と営業代行会社、どちらを選ぶべき?
→ SaaSに特化した営業代行会社を選ぶ方が、専門知識があり成果が出やすいです。
SaaS営業は、単発の販売ではなく継続課金モデルのため、以下のような独自の営業戦略が求められます。
- 顧客の課題に寄り添ったコンサルティング営業
- インサイドセールスによる関係構築
- リードナーチャリングを通じた適切なタイミングでのアプローチ
SaaS業界の営業ノウハウを持つ代行会社であれば、SaaS特有の商談設計やリード獲得方法を理解しており、より高い成約率が期待できます。
Q3. SaaS営業代行の費用相場は?
→ SaaS営業代行の費用は、契約形態によって異なります。
月額固定型は30万円~100万円程度で、安定した営業活動が可能。リード獲得数に応じたプランを選択できるため、戦略的な運用がしやすい。
成果報酬型は1アポあたり5万円~20万円が相場で、初期費用を抑えられるメリットがあるが、質よりも量を優先した営業になりやすい点に注意が必要。
ハイブリッド型は、月額30万円~の固定費に加え、成果報酬が発生する仕組み。安定性と成果を両立できるため、多くの企業に採用されている。
コストを抑えたい場合は、成果報酬型を選ぶとよいが、安定した営業活動を求める場合は、月額固定型やハイブリッド型を選ぶのが適している。
SaaSの営業代行は、企業の成長を大きく左右する要素です。目的に応じた契約形態を選び、適切な営業代行会社と連携することで、最大限の成果を得られます。
まとめ
SaaSビジネスの成長には、専門的な営業スキルと効率的なリード獲得が欠かせません。営業代行を活用することで、短期間で営業体制を構築し、成果につなげることが可能になります。
SaaS業界は競争が激しく、優れたプロダクトがあっても適切な営業戦略がなければ成長が難しいのが現実です。営業代行を上手く活用し、最適なパートナーと連携することで、スピーディーに市場を拡大し、売上アップを実現しましょう。
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